Estos son los términos y condiciones de uso de los sitios web y aplicaciones de Eurosport y Eurosport Player (el "Servicio").
Lea estas condiciones antes de acceder, instalar o utilizar el Servicio. Constituyen el acuerdo entre usted y nosotros en relación con el acceso y uso del mismo. Al acceder, instalar o utilizar el Servicio, usted acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso. En caso de no aceptarlos, absténgase de utilizar el Servicio.
Quiénes somos
El Servicio es ofrecido por DPlay Entertainment Limited, compañía registrada en Inglaterra con número de sociedad 09615785 y domicilio fiscal en Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YB, Reino Unido (“DEL”, "nosotros", "nuestro").
Privacidad
Trataremos datos personales, tanto aquellos suministrados por el propio usuario, como los recogidos durante la utilización del Servicio o la Cuenta de Eurosport (definidos más abajo) de las formas expuestas en nuestra Política de Privacidad. Asegúrese también de leer nuestra Politica de Cookies.
El Servicio
El término “Servicio” empleado en estas condiciones, incluye:
· los sitios web de Eurosport Player y de Eurosport (en conjunto, los "Sitios Web");
· las aplicaciones de Eurosport Player y Eurosport puestas a disposición en determinados teléfonos móviles y otros dispositivos conectados (en conjunto, las "Aplicaciones"); y
· cualquier contenido puesto a disposición en los Sitios Web y las Aplicaciones, incluidos:
o el servicio de vídeos a la carta y en directo disponibles tanto a través de una cuenta gratuita, como a través de una suscripción de pago;
o todas las características, funcionalidades e interfaces de usuario; y
o cualquier contenido y material que pueda ver o al que pueda acceder o contribuir, p. ej., imágenes, fotos, sonidos, música, texto, artículos, juegos, gráficos, software, vídeos, programas, retransmisiones en directo y canales lineales (en adelante, el "Contenido").
El contenido del servicio podrá cambiar con frecuencia, lo cual implica que mientras que algunos deportes, eventos, artículos, programas, canales, etc. estarán disponibles, otros pueden dejar de estarlo en cualquier momento. Consulte la cláusula 9 para obtener más información.
Términos y Condiciones de Uso
1. Acceso al Servicio
1.1 Al acceder al Servicio, utilizarlo o instalarlo, podrá acceder, utilizar, visualizar e interactuar con el contenido de conformidad con lo descrito en estos Términos y Condiciones de Uso.
1.2 Es posible que pueda acceder y visualizar parte del Contenido de forma gratuita, pero otros Contenidos solo estarán disponibles si:
(a) crea una cuenta ("Cuenta Eurosport"); o
(b) adquiere un pase de un solo uso o una suscripción periódica ("Suscripción Eurosport").
1.3 Puede crear una Cuenta Eurosport si tiene 16 años o más. Para adquirir una Suscripción Eurosport, debe tener al menos 18 años (o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su lugar de residencia, en caso de que dicha mayoría de edad legal fuese superior a 18 años).
1.4 Tal y como se describe en la página de selección de Suscripciones Eurosport y en nuestro centro de ayuda:
(a) las Suscripciones Eurosport, el Contenido, las características y las funcionalidades disponibles en el Servicio pueden variar según el dispositivo que emplee, su lugar de residencia y entre cada uno de los Sitios Web y Aplicaciones. Para obtener más información sobre dispositivos compatibles, consulte la sección 13 de estos Términos y Condiciones de Uso.
(b) Las limitaciones de Contenido, características y funcionalidades también pueden depender de la Suscripción Eurosport que elija y de las restricciones impuestas por nuestros socios comerciales.
2. Su Cuenta de Eurosport
2.1 La información que nos proporcione al crear una Cuenta Eurosport, deberá ser verdadera, precisa y completa. Es posible que pueda utilizar una cuenta que ya tenga en una plataforma de terceros o de otro socio para crear su Cuenta Eurosport como, por ejemplo, accediendo mediante sus credenciales de acceso de una red social.
2.2 El usuario es responsable del nombre de usuario y contraseña de su Cuenta Eurosport, de mantener la confidencialidad de esta información y de todas las actividades que se lleven a cabo con dichas credenciales (incluidos el acceso y la utilización del Servicio a través de su Cuenta Eurosport). Le recomendamos que no revele sus datos de pago, nombre de usuario o contraseña a ninguna persona. En caso de tener constancia o sospechar que se ha producido una violación de la seguridad de los mismos, o se ha utilizado su contraseña o nombre de usuario sin su autorización, acepta que deberá notificarnos de inmediato.
3. Su Suscripción Eurosport
3.1 Puede consultar la lista de las Suscripciones Eurosport disponibles, que se ofrecen actualmente en su territorio. Si decide adquirir una de nuestras Suscripciones Eurosport, se le proporcionarán detalles relativos al precio, la moneda y las renovaciones automáticas antes de finalizar la compra.
3.2 En la pestaña de Información sobre Suscripciones Eurosport podrá encontrar:
(a) más detalles sobre las características de cada tipo de Suscripción Eurosport, incluidas las renovaciones automáticas, períodos mínimos de suscripción, cómo desactivar las renovaciones automáticas y acerca de la cancelación de la suscripción; e
(b) información sobre los cambios de una Suscripción Eurosport a otra, incluido el impacto que tendría en su facturación.
3.3 Una vez que haya finalizado la compra, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con los detalles de su nueva Suscripción Eurosport. También puede consultar los detalles de su Suscripción Eurosport en el área de Cuenta, incluido el precio. Si su Suscripción Eurosport se renueva automáticamente, la información incluirá la cuota periódica de suscripción, la fecha de renovación de la facturación y cómo detener la renovación automática de su Suscripción Eurosport. En caso de que se haya suscrito a través de un tercero, consulte la sección 12.
4. Renovación automática
4.1 La mayoría de Suscripciones Eurosport se renuevan automáticamente a no ser que cancele la suscripción antes de la siguiente fecha de renovación (o al terminar el período de acceso gratuito).
4.2 Si adquiere una Suscripción Eurosport a través de nosotros, en el momento de la inscripción le informaremos de si su Suscripción Eurosport se renovará automáticamente y de cuándo se producirá la renovación.
4.3 Si tiene una Suscripción Eurosport que se renueva automáticamente y no cancela la suscripción antes de la finalización del período de suscripción actual (o del período de acceso gratuito) su Suscripción Eurosport se renovará automáticamente. Cuando su Suscripción Eurosport se renueve automáticamente, se le facturará la cuota total de suscripción con la misma tarifa (a no ser que se aplique un precio promocional a su período de suscripción actual o próximo, o que le hayamos notificado un cambio de tarifas para el siguiente período de suscripción de acuerdo con la sección 8). Para más información sobre las renovaciones automáticas, incluido cómo desactivarlas, consulte las pestañas de Información sobre la Suscripción Eurosport y Cuenta.
4.4 A no ser que su Suscripción Eurosport se renueve mensualmente, le informaremos sobre la renovación antes de que termine el período de suscripción actual.
5. Período de acceso gratuito
5.1 Es posible que su Suscripción Eurosport comience con un período de acceso gratuito. Los períodos de acceso gratuitos están disponibles sólo para nuevos suscriptores (uno por suscriptor) a menos que se apliquen otras condiciones. La duración específica del período de acceso gratuito se especificará en el momento del registro.
5.2 Se le cobrará automáticamente al final de su período de acceso gratuito, a menos que cancele su Suscripción Eurosport antes de que finalice el mismo. Tenga en cuenta que puede que no se le notifique que su período de acceso gratuito esté finalizando o haya finalizado, ni acerca de que su suscripción pagada ya haya comenzado.
5.3 Si se suscribe a través de un tercero, por ejemplo, una tienda de aplicaciones o a través de uno de nuestros socios, consulte también la sección 12 (Plataformas y servicios de terceros) de los presentes Términos y Condiciones de Uso.
6. Ofertas promocionales
6.1 DEL, las compañías del mismo grupo que DEL o nuestros socios externos podrán ofrecer códigos, descuentos u otras ofertas promocionales que pueden proporcionarle acceso gratuito o a un precio rebajado al Servicio ("Ofertas Promocionales").
6.2 Las Ofertas Promocionales pueden presentarse de diferentes formas, y pueden estar disponibles de forma independiente o proporcionarse como parte de un paquete con otros productos o servicios vendidos por DEL, otras empresas dentro del mismo grupo que DEL o con los productos o servicios de uno de nuestros socios.
6.3 Solo podrá usar y canjear Ofertas Promocionales de acuerdo con los términos y condiciones específicos que apliquen a las mismas. Consulte los términos y condiciones correspondientes a la Oferta Promocional para obtener todos los detalles, incluidos:
(a) quién puede beneficiarse de la oferta; y
(b) si se aplican restricciones para combinar una Oferta Promocional y un período de acceso gratuito.
6.4 Cuando un socio externo u otra compañía dentro del mismo grupo que DEL ofrezca una Oferta Promocional, esa otra parte también puede establecer términos y condiciones adicionales aplicables. DEL no es responsable de los productos y servicios proporcionados por dichos terceros.
7. Facturación
7.1 Si se aplican cargos a su Suscripción Eurosport, se le facturará con el método de pago que haya seleccionado al suscribirse.
7.2 Si su Suscripción Eurosport se renueva automáticamente, las cuotas de suscripción serán cargadas automáticamente el primer día de cada nuevo período de suscripción, al mismo precio de su anterior cuota de suscripción (a menos que le hayamos notificado un cambio de precio, de acuerdo con la sección 8, o si la sección 7.4 es de aplicación). Por lo general, el primer pago se realizará el día en que se suscriba al Servicio o, si tiene un período de acceso gratuito, el día después de que finalice su período de acceso gratuito.
7.3 Si cumple los requisitos para beneficiarse de una Oferta Promocional que le permita acceder a la Suscripción Eurosport de forma gratuita durante un periodo concreto y posteriormente se convierte en una suscripción de pago, el primer pago se realizará inmediatamente después del período promocional.
7.4 Si cumple los requisitos para beneficiarse de una Oferta Promocional que implique un descuento, su factura y sus pagos se reducirán en consecuencia durante el período de promoción. Después del período de promoción se aplicarán las tarifas de suscripción estándar.
7.5 Para visualizar su información de facturación, desactivar las renovaciones automáticas o cambiar el método de pago, visite el área de Cuenta (a no ser que esté realizando los pagos a través de un tercero u otro servicio, p. ej., a través de Apple, Google o uno de nuestros socios, en cuyo caso deberá consultar la sección 12 de los presentes Términos y Condiciones de Uso, denominada Plataformas y servicios de terceros).
7.6 Si un pago no se realiza con éxito por haber caducado su método de pago, por no tener fondos suficientes, o por cualquier otra razón, y no cambia su método de pago ni cancela su Suscripción Eurosport, podremos cancelar su acceso a la Suscripción Eurosport o a su Cuenta después de avisarle y hasta el momento en que nos proporcione (o proporcione al tercero correspondiente) un método de pago válido. Se le notificará acerca de lo sucedido y se le dará la oportunidad de actualizar su método de pago. Al actualizar su método de pago en el área de Cuenta, nos autoriza a facturar su Suscripción Eurosport a través del método de pago actualizado, y continuará siendo considerado responsable de cualquier cantidad no pagada aplicable a su método de pago anterior. Esto puede ocasionar un cambio en las fechas de pago o en el período de suscripción.
7.7 Nos reservamos el derecho de cambiar, previa notificación, la fecha en que le facturamos si su método de pago no ha sido validado con éxito, o si la fecha de renovación automática de su suscripción no existe en un mes determinado, por ejemplo, si generalmente se le cobra el día 30 de cada mes, en febrero se cobrará el día 28.
7.8 Utilizamos el servicio de otras compañías (incluidas otras compañías del mismo grupo que DEL), agentes o contratistas para procesar transacciones de tarjetas de crédito y otros métodos de pago.
7.9 En caso de que adquiera una Suscripción Eurosport que comience con un período de acceso gratuito, o de utilizar una Oferta Promocional que permita acceder a la Suscripción Eurosport de forma gratuita pero que requiera asimismo que proporcione sus datos de pago, es posible que se le aplique un cargo simbólico al comienzo de su período gratuito u Oferta Promocional.
8. Cambios de precios
8.1 Es posible que en determinados momentos se puedan producir cambios en el precio de su Suscripción Eurosport. Los cambios de tarifa no se le aplicarán antes de que hayan transcurrido al menos 30 días después de la notificación, y en todo caso tras la fecha de renovación de su Suscripción Eurosport actual. Le informaremos de la fecha de entrada en vigor de cualquier cambio en las tarifas. Si ha adquirido una Suscripción Eurosport a través de uno de nuestros socios externos (como Apple o Google), los cambios en los precios estarán sujetos a los términos y condiciones de ese tercero.
8.2 En caso de que le notifiquemos un cambio de tarifa y no desee mantener su Suscripción Eurosport con el nuevo precio, podrá cancelar su Suscripción Eurosport antes del comienzo del nuevo período de suscripción siguiendo los pasos que se describen en su Cuenta (tal y como se establece en la sección 11). El seguir haciendo uso de su Suscripción Eurosport o el pago del nuevo período de suscripción al nuevo precio implicarán su aceptación en relación con cambio de tarifa.
9. Cambios en los contenidos
9.1 Tal y como se indica al describir el Servicio en los presentes Términos y Condiciones de Uso, el Contenido podrá cambiar con frecuencia, lo cual implica que mientras que algunos deportes, eventos, artículos, programas, canales, etc. estarán disponibles, otros podrán dejar de estarlo en cualquier momento.
9.2 La disponibilidad del Contenido puede cambiar por diversas razones, como puede ser que los terceros titulares de derechos impidan o limiten nuestro derecho de utilizar ese contenido en el Servicio, o bien por razones legales o normativas.
9.3 Proporcionamos el Servicio de forma continuada y no podemos prever determinados acontecimientos que se produzcan en el futuro. Esto implica que es posible que realicemos cambios relativos al Contenido más allá de los descritos en estos Términos y Condiciones de Uso.
9.4 Intentaremos no realizar ningún cambio que afecte negativamente al Contenido, pero, en caso de que lo hagamos, se lo notificaremos de acuerdo con la cláusula 10.2.(b) a continuación.
9.5 Tenga en cuenta que es posible que no podamos notificarle con antelación de todos los cambios en el Contenido. Consulte el Sitio Web y las Aplicaciones para obtener más detalles sobre la disponibilidad de Contenido.
10. Cambios en el Servicio
10.1 Acceso gratuito:
(a) Podremos realizar cambios o cancelar los elementos gratuitos del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
(b) Esto incluye cualquier parte del Servicio a la que pueda acceder como invitado no registrado y como titular de una Cuenta de Eurosport sin adquirir una Suscripción Eurosport. Dichos cambios se podrían producir, por ejemplo, cuando tengamos que eliminar determinadas características o funcionalidades o dejar de permitir que determinados dispositivos o plataformas puedan acceder a los elementos gratuitos del Servicio. También podremos mejorar o actualizar los elementos gratuitos del Servicio ocasionalmente.
10.2 Servicio de pago:
(a) Es posible que en ocasiones tengamos que realizar cambios en las partes del Servicio a las que solo puede acceder con una Suscripción Eurosport de pago (el "Servicio de Pago"). Solo realizaremos cambios en el Servicio de Pago cuando tengamos una razón válida, como por ejemplo:
(i) modificar el diseño o disposición del Servicio;
(ii) mejorar y ampliar las características y funcionalidad disponibles como parte del Servicio de Pago; o
(iii) para cumplir con cambios en las leyes aplicables o enfrentarnos a una amenaza de seguridad potencial.
(b) Si tenemos que realizar algún cambio:
(i) en el Servicio de Pago, que suponga una desventaja para usted; o
(ii) que afecte negativamente al Contenido por ejemplo, si eliminamos canales de gran repercusión o categorías amplias de Contenido,
durante cualquier momento del período de su Suscripción Eurosport, le avisaremos con un mínimo de 30 días de antelación, y tendrá el derecho a cancelar su suscripción. Si no cancela su Suscripción Eurosport después de que le hayamos notificado dichos cambios y antes de que se produzcan, consideraremos que acepta los cambios.
(A) Intentaremos que cualquier cambio que suponga una desventaja para usted no entre en vigor durante su período de suscripción actual. Esto significa que le avisaremos con antelación y tendrá la oportunidad de cancelar su Suscripción Eurosport antes de que el cambio entre en vigor (cuando comience el siguiente período de suscripción) siguiendo los pasos descritos en la sección 11 (la "Cancelación").
(B) Si dicho cambio va a entrar en vigor durante su período de suscripción actual, también tendrá derecho a cancelar su Suscripción Eurosport antes de que el cambio entre en vigor. En ese caso, le reembolsaremos las cantidades que haya pagado por el Servicio de Pago que todavía no haya recibido.
10.3 La presente sección 10 no se aplica a cambios menores o no sustanciales realizados a cualquier parte del Servicio, que no impidan el uso del mismo, incluidos, entre otros, los cambios de diseño o los cambios en el Contenido descritos en la sección 9.
11. Cancelación
11.1 Puede cancelar su Suscripción Eurosport en cualquier momento antes del final del período de suscripción actual (o del período de acceso gratuito) y, a menos que le indiquemos lo contrario en la Información sobre la Suscripción Eurosport correspondiente a su territorio (tal y como se describe en la sección 11.2), la cancelación se hará efectiva al final del período de suscripción actual (o del período de acceso gratuito). Esto significa que si ha utilizado parte de un período de suscripción (o período de acceso gratuito), podrá seguir utilizando su Suscripción Eurosport hasta el final del período de suscripción actual (o período de acceso gratuito), a menos que le notifiquemos lo contrario.
11.2 En algunos territorios, algunos tipos de Suscripción Eurosport tienen un período mínimo que caduca antes del final del período de suscripción actual, lo cual puede aplicarse al período de suscripción inicial o al período de renovación. Esto significa que es posible que pueda cancelar su Suscripción Eurosport y que la cancelación tenga efecto al final del período de duración mínima o de inmediato (en caso de que la duración mínima haya terminado). Para obtener más información sobre el período mínimo y los derechos de cancelación que se aplican a su Suscripción Eurosport, consulte la Información sobre la Suscripción Eurosport relativa a su territorio.
11.3 Para gestionar o cancelar su Suscripción Eurosport, acceda al área de Cuenta de su Cuenta de Eurosport.
11.4 Si adquirió una Suscripción Eurosport a través de un tercero (por ejemplo, a través de una tienda de aplicaciones o de uno de nuestros colaboradores) y desea cancelar su suscripción, deberá hacerlo a través del tercero correspondiente. Por ejemplo, es posible que tenga que acceder a la configuración de su dispositivo o acceder a su cuenta de la tienda de aplicaciones y desactivar las renovaciones automáticas para Eurosport.
11.5 Cuando nos compra una Suscripción Eurosport a nosotros directamente, usted acepta que: (a) le proporcionaremos acceso a su Suscripción Eurosport (y al Contenido disponible a través de esa Suscripción Eurosport) de inmediato; y (b) al darnos su consentimiento cuando se registra, renuncia a cualquier derecho legal que pueda tener para: (i) cambiar de opinión sobre su Suscripción Eurosport; y (ii) recibir un reembolso dentro de cualquier período de desistimiento aplicable.
11.6 Si reside en Noruega, puede obtener más información sobre su derecho a cambiar de opinión durante el plazo aplicable al período de desistimiento en la Información sobre la Suscripción Eurosport.
12. Plataformas y servicios de terceros
12.1 Si accede al Servicio o adquiere una Suscripción Eurosport a través de un tercero (p. ej., a través de una tienda de aplicaciones o un conjunto de servicios proporcionados por uno de nuestros socios) u otro producto o servicio vendido por dicho tercero o DEL:
(a) quedará sujeto a los términos y condiciones del tercero o del producto o servicio (incluida cualquier norma de uso aplicable);
(b) cualquier pago de una Suscripción Eurosport se realizará al tercero o al otro producto o servicio;
(c) se detallará información importante sobre:
(i) los términos de la venta;
(ii) los cargos;
(iii) los impuestos;
(iv) los métodos de pago;
(v) su derecho a cancelar una transacción y cuándo puede ejercer dicho derecho (cuando sea de aplicación); y
(vi) los pasos técnicos necesarios para finalizar una transacción,
en los términos y condiciones del tercero o los términos y condiciones del otro producto o servicio; y
(d) deberá cumplir esos términos y condiciones del tercero, así como estos Términos y Condiciones de Uso. Si existiese alguna incoherencia entre estos Términos y Condiciones de Uso y los del tercero, se aplicarán los términos y condiciones del tercero.
12.2 Si paga una Suscripción Eurosport a través de un tercero (p. ej., una tienda de aplicaciones o a través de uno de nuestros socios) o de otro producto o servicio vendido por ese tercero o DEL y desea cambiar su método de pago, deberá hacerlo a través de ese tercero o del otro producto o servicio. Si tiene cualquier problema con la facturación o los pagos en ese caso, póngase en contacto directamente con el tercero para negociar cualquier reembolso o crédito relacionado con su Suscripción Eurosport.
13. Restricción de dispositivos, dispositivos compatibles y actualizaciones
13.1 Solo podrá visualizar Contenido utilizando su Suscripción Eurosport en un determinado número de dispositivos al mismo tiempo. Puede encontrar los detalles de esas restricciones de dispositivos en nuestro Centro de Ayuda.
13.2 La disponibilidad y funcionalidad del Servicio, las Suscripciones Eurosport y el Contenido dependen de la calidad de su conexión a internet y de la capacidad de su dispositivo. Tal y como se describe en la página de selección de las Suscripciones Eurosport y en nuestro Centro de Ayuda, algunas características del Servicio podrían no estar disponibles en todos los dispositivos o sistemas operativos. Visite el Centro de Ayuda para consultar la lista completa de dispositivos compatibles y requisitos de sistema operativo.
13.3 Para obtener la mejor experiencia y garantizar que el Servicio funciona adecuadamente, se recomienda aceptar cualquier actualización del Servicio tan pronto como esté disponible. Para ello, también puede ser necesario actualizar el sistema operativo del dispositivo. En caso de que se comercialicen nuevos sistemas operativos y dispositivos, es posible que con el tiempo las versiones antiguas dejen de ser compatibles. Consulte el Centro de Ayuda con frecuencia para visualizar la lista actual completa de dispositivos compatibles y requisitos de sistema operativo.
13.4 El uso de cualquier actualización, modificación o versión de sustitución del Servicio se regirá por los presentes Términos y Condiciones de Uso y los términos adicionales que acepte el usuario al instalar dicha actualización, modificación o versión de sustitución.
14. Uso de datos
Usted es responsable de cualquier acceso a Internet, datos móviles u otros cargos en los que incurra al usar el Servicio y su Suscripción Eurosport. Se recuerda al usuario que la retransmisión y descarga de contenido audiovisual, como vídeos y juegos, puede consumir una gran cantidad de datos.
15. Titularidad
15.1 El contenido del Servicio es de nuestra propiedad o nos ha sido licenciado, y está sujeto a nuestros derechos de autor, de marca y a cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Por lo tanto, usted no tiene ningún tipo de derecho de propiedad intelectual o industrial relacionado con ningún elemento del Servicio, excepto el derecho de utilizarlo de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso.
15.2 No está permitido eliminar, modificar o manipular de ninguna manera los avisos de derechos de autor o de marcas registradas incluidas en el Servicio o en cualquier Contenido.
15.3 Cualquier copia, reproducción, acceso, transformación, transferencia, distribución, representación pública o comunicación pública, u otro uso de cualquier elemento del Servicio (incluidos los Contenidos), a excepción de los expresamente autorizados en estos Términos y Condiciones de Uso constituirá una vulneración de nuestros derechos de propiedad intelectual o industrial (o los del propietario) y un incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso.
15.4 En caso de que se produzca dicha infracción, nosotros, o una de nuestras empresas afiliadas, podremos cancelar el acuerdo con efecto inmediato, bloquear su acceso al Servicio y a cualquier Cuenta de Eurosport que pueda tener, y ejercer cualquier derecho o recurso a nuestra disposición.
16. Su Contenido
16.1 Si tiene una Cuenta de Eurosport, podrá interactuar con el Contenido del Servicio, por ejemplo, dando "me gusta" y compartiendo Contenido.
16.2 El usuario se compromete a lo siguiente:
(a) no compartir, contribuir o subir Contenido difamatorio, ofensivo, ilícito o improcedente por cualquier otro motivo, que vulnere los derechos de otra persona o no cumpla los presentes Términos y Condiciones de Uso; y
(b) el Contenido que proporcione al Servicio no contendrá material sujeto a derechos de autor de terceros, o material sujeto a derechos de propiedad de terceros (p. ej., derechos de privacidad o de publicidad), a no ser que tenga una licencia o permiso formal del titular legítimo o tenga el derecho legal de compartir el material en cuestión por otros motivos.
16.3 Nos reservamos el derecho (sin que ello constituya una obligación) de decidir si su Contenido cumple con los requisitos establecidos en estos Términos y Condiciones de Uso y podremos eliminar o modificar dicho Contenido, cancelar o suspender la capacidad del usuario de subir Contenido o cancelar o suspender su Cuenta de Eurosport sin previa notificación, en caso de que llegue a nuestro conocimiento cualquier incumplimiento de estos Términos y Condiciones de Uso.
17. Su uso del Servicio
17.1 Usted confirma que:
(a) cumplirá en todo momento estos Términos y Condiciones de Uso; y
(b) no utilizará el Servicio para ningún fin ilícito, o de forma que viole los derechos de ninguna persona, incluidos los derechos relativos a la propiedad intelectual o industrial.
17.2 Se permite al usuario utilizar y visualizar el Servicio para su uso personal y para fines no comerciales. Durante la utilización del Servicio, le otorgaremos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al Contenido y reproducir, descargar, almacenar temporalmente y visualizar el Contenido. El Contenido al que puede acceder en el Servicio dependerá de si tiene o no una Cuenta de Eurosport y del tipo de Suscripción Eurosport que tenga. A excepción de la licencia que se le otorga en estos Términos y Condiciones de Uso, no se le otorga ningún derecho de propiedad intelectual, industrial, o de otra clase, relativo al Servicio.
17.3 Está prohibido, y no debe permitir a terceros:
(a) transmitir, emitir, mostrar, representar, publicar, licenciar, ofrecer para la venta, realizar o distribuir copias de cualquier parte del Servicio para el beneficio de terceros, o exhibir cualquiera de los Servicios en lugares públicos;
(b) transmitir cualquier elemento del Contenido o del Servicio, o incorporar cualquier parte del Servicio a otro sitio web, aplicación, servicio en línea o servicio audiovisual, tanto si es propiedad nuestra como de nuestros socios.
(c) acceder o visualizar cualquier parte del Servicio o adquirir su Suscripción Eurosport utilizando una red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés);
(d) utilizar su nombre de usuario y contraseña para acceder a su Cuenta de Eurosport o Suscripción Eurosport sin autorización;
(e) intentar alterar, modificar, realizar ingeniería inversa, desmontar, descompilar, transferir, intercambiar o traducir el Servicio, a no ser que tenga el derecho legal de hacerlo;
(f) eliminar, desactivar, deteriorar u obstaculizar cualquiera de las protecciones de contenido del Servicio o del Contenido;
(g) recoger datos personales de usuarios del Servicio (incluidos nombres de cuenta) o utilizar robots, bots, scrapers, programas de búsqueda/recuperación de página, proxy o cualquier dispositivo, método, sistema o proceso, manual o automático, para acceder, recuperar, indexar, realizar minería de datos, o reproducir de cualquier forma o eludir la estructura de navegación o la presentación del Servicio, su Suscripción Eurosport o el Contenido.
17.4 Usted se compromete a no registrarse varias veces para conseguir un período de acceso gratuito o el mismo tipo de Oferta promocional. Cualquier acción de este tipo constituirá una violación de estos Términos y Condiciones de Uso y podrá ocasionar la cancelación de su Cuenta de Eurosport o Suscripción Eurosport.
18. Uso del Servicio fuera de su país de residencia:
18.1 Si es residente en la UE, puede acceder al Contenido que normalmente está disponible a través de su Suscripción Eurosport cuando visite otro país de la UE, sin costes adicionales. Esto significa que puede disfrutar en otros países de la UE del mismo servicio que tendría en su país; accederá al mismo Contenido al que accede con su Suscripción Eurosport en su país, en el mismo idioma. Este acceso está disponible solo si se encuentra temporalmente en otro país de la UE y podemos verificar que su país de residencia se encuentra en la UE.
18.2 Consulte el Centro de Ayuda para obtener más información sobre el acceso al Servicio fuera de su país.
19. Revocación de su derecho a utilizar el Servicio
19.1 Podemos cancelar nuestro acuerdo con usted (y, en consecuencia, revocar su derecho a utilizar el Servicio) en cualquier momento. Si cancelamos nuestro acuerdo con usted después de que haya adquirido una Suscripción Eurosport, se lo notificaremos con la mayor antelación razonablemente posible y garantizaremos que: (i) o tenga acceso a los elementos de pago del Servicio relacionados con su Suscripción Eurosport durante el tiempo restante de su período de suscripción; o (ii) que obtenga un reembolso por la parte restante de su período de suscripción después de la fecha de finalización de nuestro acuerdo. Usted también puede cancelar su acuerdo con nosotros relativo a la Suscripción Eurosport en cualquier momento de acuerdo con la sección 11.
19.2 En cualquier caso, podremos revocar o suspender inmediatamente su derecho a utilizar todas o cualquiera de las partes del Servicio o su Suscripción Eurosport si ha incurrido en un incumplimiento grave de estos Términos y Condiciones de Uso, o si está utilizando cualquier parte del Servicio de forma fraudulenta, ilegal o de cualquier otra forma que no sea el propósito para el que se diseñó. Le informaremos en caso de que decidamos revocar o suspender su derecho a utilizar el Servicio. Si la situación se puede corregir, le daremos una oportunidad razonable para hacerlo.
19.3 Si revocamos sus derechos para utilizar el Servicio, su Cuenta de Eurosport o su Suscripción Eurosport, usted deberá interrumpir todas las actividades autorizadas por los presentes Términos y Condiciones de Uso, incluido el uso del Servicio.
20. Nuestra responsabilidad con usted
20.1 Tiene determinados derechos legales en virtud de las leyes vigentes en su territorio. Ninguna cuestión incluida en estos Términos y Condiciones de Uso tiene la intención de afectar a estos derechos legales y no excluimos nuestra responsabilidad en los casos en los que no nos está permitido hacerlo de acuerdo con las leyes de su jurisdicción. Para obtener más información sobre sus derechos legales, póngase en contacto con su organización de consumidores local.
20.2 Aceptamos la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o la negligencia de nuestros empleados y agentes. También somos responsables de cualquier declaración engañosa, conducta dolosa o deliberada, o negligencia grave por parte nuestra o de nuestros empleados o agentes.
20.3 Si incumplimos los presentes Términos y Condiciones de Uso, solo seremos responsables de las pérdidas que sean previsibles. Las pérdidas son previsibles cuando son obvias, o cuando tanto usted como DEL sabían que podrían suceder en el momento de aceptar estos Términos y Condiciones de Uso.
20.4 No somos responsables de:
(a) cualquier uso por su parte del Servicio o Contenido que no esté autorizado por nosotros según estos Términos y Condiciones de Uso;
(b) cualquier avería o interrupción en el Servicio o Contenido debida a circunstancias inesperadas fuera de nuestro control que nos imposibiliten cumplir nuestras obligaciones de cara a usted, y que puedan ser consideradas como "causa de fuerza mayor" de acuerdo con la legislación local (cuando sea de aplicación). Esto se podría deber, p. ej., a relámpagos, inundaciones, condiciones meteorológicas adversas, incendios, explosiones, actividades terroristas, epidemias, disturbios, guerras, cualquier acción llevada a cabo por el gobierno u otras autoridades públicas, o huelgas u otras acciones sindicales, en caso de que esos acontecimientos sean inesperados y estén fuera de nuestro control;
(c) cualquier falta de funcionalidad o imposibilidad de proporcionar alguna parte del Servicio o del Contenido, o cualquier pérdida de contenido o datos debida a:
(i) su equipo, dispositivos, sistema operativo o conexión a internet (incluido el malware, los virus o errores de software que provengan de terceros o de cualquiera de sus dispositivos);
(ii) que no descargue alguna actualización o la versión más reciente publicada de nuestro Servicio, o que no cumpla los requisitos de compatibilidad; o
(iii) las consecuencias de que cambie de equipo, dispositivo, sistema operativo o conexión a internet;
(d) la incompatibilidad de cualquier parte del Servicio o Contenido con cualquier software o hardware (incluidos cualquiera de sus dispositivos) tal y como se explica en nuestro Centro de Ayuda; y
(e) acciones de terceros que no podamos controlar de forma razonable, p. ej., fabricantes de dispositivos o proveedores de sistemas operativos para dispositivos.
20.5 Con excepción de la responsabilidad derivada de las circunstancias descritas en las secciones 20.1 y 20.2 (que es ilimitada), y en la medida en que lo permita la ley local, nuestra responsabilidad total con respecto a usted por los daños que se deriven de su uso del Servicio se limitará a la cantidad total que haya pagado por su Suscripción Eurosport.
20.6 No podemos garantizar que el Servicio o el Contenido estén completamente libres de fallos o errores, ni que el acceso esté libre de interrupciones (por ejemplo, puede haber un tiempo de inactividad debido a labores de mantenimiento o actualizaciones, a interrupciones del suministro eléctrico o del servidor, o a otros motivos ajenos a nuestro control), aunque siempre intentaremos solucionar cualquier incidencia técnica cuando seamos conscientes de su existencia.
21. Publicidad y sitios web de terceros
21.1 El Servicio y el Contenido pueden contener publicidad. En la medida en que lo permita la ley, nos eximimos de toda responsabilidad ante usted por la presunción, por su parte, de la integridad, exactitud o existencia de cualquier publicidad en el Servicio y el Contenido, en caso de que dicha publicidad no esté bajo nuestro control.
21.2 El Servicio puede incluir enlaces a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros.
(a) No tenemos control ni asumimos responsabilidad sobre la disponibilidad, el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios web de terceros.
(b) Usted reconoce y acepta que no nos hacemos responsables de los daños y perjuicios que pueda sufrir como resultado de la disponibilidad de dichos sitios web o recursos externos, o de la presunción por su parte de la integridad, exactitud, existencia o disponibilidad de cualquier publicidad, producto u otros materiales en dichos sitios web o recursos.
21.3 Se recomienda al usuario prestar atención al abandonar los Sitios Web y las Aplicaciones del Servicio, y leer las condiciones y la política de privacidad de cada sitio web al que acceda.
22. Denuncias de Contenido
Si encuentra algún Contenido en el Servicio que desee denunciar porque, por ejemplo, considera que vulnera los derechos de propiedad intelectual o industrial de otra persona, siga las instrucciones de nuestro Centro de Ayuda.
23. Cambios en los presentes Términos y Condiciones de Uso
23.1 Tenemos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento por los siguientes motivos:
(a) para mejorar los Términos y Condiciones de Uso, para hacer nuestros Términos y Condiciones de Uso más claros o fáciles de entender o para que todos nuestros clientes tengan los mismos Términos y Condiciones de Uso;
(b) para cumplir con cualquier requisito legal o normativo, como las leyes que nos resulten aplicables y nuestro acuerdo con usted, o en caso de que estemos sometidos a una orden o sentencia judicial;
(c) para proporcionarle información adicional sobre el Servicio,
(d) en caso de que realicemos cambios en el Servicio para mejorarlo, incluida la ampliación del Servicio al añadir características, funcionalidades o Contenido adicional;
(e) en caso de que actualicemos los detalles o la estructura de su Suscripción Eurosport, o cualquier otra Suscripción Eurosport o producto que ofrezcamos en el Servicio;
(f) en caso de que intentemos cambiar la estructura del Servicio o reorganicemos la estructura de nuestro negocio; o
(g) por razones de seguridad, incluida la inclusión de comprobaciones adicionales de seguridad o software para proteger nuestro Contenido o el Servicio.
Además, proporcionamos el Servicio de forma continuada, y no podemos prever lo que pueda cambiar en el futuro. Esto implica que es posible que realicemos cambios o añadamos cláusulas a estos Términos y Condiciones de Uso por motivos no descritos con anterioridad.
23.2 Le notificaremos en caso de que realicemos cambios en estos Términos y Condiciones de Uso. Intentaremos informarle antes de realizar cualquier cambio, a no ser que sea necesario implementar los cambios de inmediato por motivos de seguridad, legales o normativos, en cuyo caso le notificaremos los cambios tan pronto como podamos.
23.3 Si cualquiera de esos cambios en los Términos y Condiciones de Uso supone una desventaja para usted, le notificaremos con una antelación mínima de 30 días y podrá decidir cancelar su Suscripción Eurosport antes de que se hagan efectivos los cambios. Si no cancela su Suscripción Eurosport después de que le hayamos notificado dichos cambios y antes de que se produzcan, consideraremos que acepta los cambios.
(a) Intentaremos que cualquier cambio que suponga una desventaja para usted no entre en vigor durante su período de suscripción actual. Esto significa que le avisaremos con antelación y tendrá la oportunidad de cancelar su Suscripción Eurosport antes de que el cambio entre en vigor (cuando comience el siguiente período de suscripción) siguiendo los pasos descritos en la sección 11 (Cancelación).
(b) Si un cambio negativo va a entrar en vigor durante su período de suscripción actual, también tendrá derecho a cancelar su Suscripción Eurosport antes de que el cambio entre en vigor. En ese caso, le reembolsaremos las cantidades que haya pagado por el Servicio de Pago que todavía no haya recibido.
23.4 La versión más actualizada de los Términos y Condiciones de Uso siempre estará disponible en el Sitio Web y las Aplicaciones a partir de su fecha de entrada en vigor.
24. Mensajes del Servicio
24.1 Si tiene una Cuenta de Eurosport registrada, le enviaremos información relacionada con su uso del Servicio, su Cuenta de Eurosport o cualquier Suscripción Eurosport que haya adquirido (p. ej., cambios de contraseñas, autorizaciones de pago, facturas o métodos de pago, mensajes de confirmación, actualizaciones de contenidos o características y otros mensajes relativos a la operativa del Servicio o relacionados con el Servicio de otro modo) mediante un sistema de mensajería integrada en el Servicio, SMS o correo electrónico, utilizando los datos de contacto que proporcionó durante el proceso de registro.
24.2 Si usted se ha registrado a través de un tercero, por ejemplo, a través de uno de nuestros socios o utilizando los datos de su cuenta en una plataforma, podremos obtener de dicho tercero o plataforma su dirección de correo electrónico para poder mantenerle al día de los mensajes relacionados con el servicio.
25. Transferencia de derechos
El acuerdo entre nosotros y usted es personal y ningún tercero tiene derecho a beneficiarse del mismo. Con su consentimiento, podemos transferir nuestros derechos y obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones de Uso a cualquier empresa o persona, siempre y cuando su Suscripción Eurosport no se vea afectada negativamente como resultado de dicha transferencia. A no ser que nuestros derechos de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso se transfieran a un tercero por causa de una fusión, adquisición o transferencia de nuestro negocio, tiene el derecho a cancelar su Suscripción Eurosport antes de dicha transferencia. No puede transferir sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes Términos y Condiciones de Uso a ningún otro individuo.
26. Divisibilidad
Si los tribunales o autoridades judiciales consideran cualquier párrafo o sección de estos Términos y Condiciones de Uso ilícito, inválido o no ejecutable, ese párrafo o sección se considerará eliminado. Sin embargo, ello no afectará a la validez y al cumplimiento de las restantes partes de estos Términos y Condiciones de Uso, la cual se mantendrá en vigor y no se verá afectada.
27. Renuncia de derechos
En caso de que no ejerzamos, o decidamos no ejercer cualquier derecho de reclamación en contra suya al cual tengamos derecho, esto no constituirá una renuncia a ese derecho a menos que se le indique lo contrario por escrito.
28. Legislación vigente
28.1 Los presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la jurisdicción identificada en la siguiente tabla. Sin embargo, los presentes Términos y Condiciones de Uso no limitarán ningún derecho de protección al consumidor al que tenga derecho según las leyes vigentes de su país de residencia.
Jurisdicción de residencia Legislación vigente
Finlandia Legislación finlandesa
PoloniaLegislación polaca
EspañaLegislación española
Resto del mundoInglaterra y Gales
28.2 Si vive en Inglaterra o Gales, solo podrá presentar una demanda relacionada con estos Términos y Condiciones de Uso en los tribunales de Inglaterra y Gales. Si no vive en Inglaterra ni Gales, podrá presentar una demanda en los tribunales de su lugar de residencia.
29. Quejas
29.1 En caso de que tenga alguna queja, le rogamos que nos la comunique a nosotros con anterioridad utilizando los datos de contacto proporcionados a continuación.
29.2 Además, antes de que el Reino Unido abandone la Unión Europa ("Brexit") y con sujeción a cualquier período de transición previo al Brexit, tenga en cuenta que si vive en un Estado miembro de la Unión Europea, o en Noruega, Islandia o Liechtenstein, las disputas pueden enviarse para resolución en línea a la plataforma de resolución de disputas en línea ("ODR") de la Comisión Europea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Excepto en lo establecido a continuación, actualmente no utilizamos la resolución alternativa de litigios ni la plataforma ODR como medio de resolución de las quejas de los consumidores.
(a) Si vive en Finlandia, tiene derecho a presentar una queja ante el Consejo de Reclamaciones de los Consumidores (de acuerdo con la legislación finlandesa de protección al consumidor). La dirección del Consejo de Reclamaciones de los Consumidores es Hämeentie 3, PO Box 306, FI-00531 Helsinki y su página web es www.kuluttajariita.fi.
(b) Si vive en Suecia, las disputas relacionadas con estos Términos y Condiciones de Uso que no podamos resolver mutuamente podrán ser resueltas por la Oficina Nacional de Reclamaciones de los Consumidores ("ARN", por sus siglas en sueco), Box 174, 101 23 Estocolmo, Suecia (www.arn.se). La ARN es un organismo público que resuelve disputas entre consumidores y empresas. Como consumidor, puede solicitar a la ARN que resuelva cualquier disputa de este tipo de forma gratuita. Cumpliremos la decisión de la ARN.
30. Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de customerservice@eurosportplayer.com o de los datos indicados en nuestro Centro de Ayuda.
Última actualización: Abril 2020